VPN-Anbieter wusste nicht, dass er lebenslange Kunden hat
VPN-Anbieter wusste nicht, dass er lebenslange Kunden hat
Eine Google-Suche der neuen Eigentümer hätte gereicht, um von den angeblich verheimlichten Langzeitdeals zu erfahren
Die neuen Eigentümer des VPN-Anbieters kündigen aktuell die lebenslangen Abonnements ihrer Kundinnen und Kunden. Die Begründung wirkt einigermaßen absurd: Man habe bei der Übernahme der Firma nichts von deren Existenz gewusst. Deshalb fühle man sich auch nicht an die bestehenden Verträge gebunden. Die Kundschaft hat man jedenfalls damit gegen sich aufgebracht.
"Ich habe nichts von der Existenz des neuen Eigentümers gewusst, daher fühle ich mich auch nicht an die Restlaufzeit meines Vertrages gebunden" - wie, klingt blöd für die Firma? Tja...
Mit der Übernahme von VPNSecure habe man die Technologie, die Domain und die Kundendatenbank übernommen, aber nicht die bestehenden Verpflichtungen.
Ja, also dann wurde ja garantiert ALLEN bestehenden Kunden gekündigt und nicht nur den unbequemen nehme ich an? Und alle Kunden mussten daraufhin neue Abos abschließen? Es wurden ja immerhin keine bestehenden Verpflichtungen übernommen. Oder? :)