Kellnerin: Familien mit Kindern sind anstrengende Gäste
Kellnerin: Familien mit Kindern sind anstrengende Gäste
Corinna arbeitet seit über 20 Jahren als Servicekraft in der Gastronomie. Warum sie findet, dass Familien mit Kindern anstrengend sind und warum sie froh ist, wenn das Tablet mit am Tisch ist, erzählt sie hier.
Ich bin seit über 20 Jahren als Gast in der Gastronomie tätig und kann bestätigen, dass es ab und an Familien mit Kindern gibt, die auch für andere Gäste anstrengend sind. Viele Eltern haben Ihre Kinder aber doch tatsächlich im Griff. Dann fallen Kinder die sich nicht benehmen können eben stärker auf.
"Im griff haben" passt halt leider so gar nicht in meinen Antiautoritären Erziehungsstil.
Gez. Vater von 4 sehr lauten und freien Kindern.
Naja. Ich glaube, der Mittelweg ist gut.
Kein Gast kann erwarten, dass die Kids still am Tisch sitzen und flüstern. Auf der anderen Seite kann man seine Kinder auch nicht wild schreiend zwei Stunden durch‘s Restaurant/Café rennen lassen.
Antiautoritäre Erziehung ist mir egal, solange fremde Kinder nicht völlig frei drehen und mir den letzten Nerv rauben.
Gez. Vater von zwei Kindern, die auf dem Spielplatz laut sind und frei rumrennen, aber wissen, dass das im Restaurant nicht geht.
"frei" oder einfach zum Arschloch und egoistisch sein erzogen.
"Wir haben nichts versucht und uns sind die Ideen ausgegangen"
In dem Interview wirft die Dame aus meiner Sicht viel durcheinander.
Zum Thema Kinder machen Radau im Restaurant:
Die Eltern sagen nur: Naja, das sind halt Kinder… Und breiten dann auf dem Boden die Krabbeldecke samt Spielzeug aus. Sie nehmen einfach oft keine Rücksicht [...]
Ja, das ist ein Problem. Aus meiner Sicht ist das ein Versagen der Erziehung. Wer als Eltern so handelt, handelt aus meiner Sicht falsch. Der Betreiber eines Restaurants hat Hausrecht und kann davon Gebrauch machen.
Zum Thema Kinder beruhigen im Restaurant:
"Ich bin da ganz klar pro Handy und Tablet. So herrscht Ruhe am Tisch [...]"
Ich werfe ungern mit Begriffen wie schlechte Mutter um mich. Da die Dame selbst angibt drei Kinder zu haben und Handy und Tablet für Kinder im Alter von 2-5 Jahren stark befürwortet, halte ich sie jedoch für eine schlechte Mutter.
Ein Blick in einige Nachbarländer wie Frankreich oder die Niederlande zeigt, wie das Miteinander in Restaurants auch deutlich besser funktionieren kann. Einerseits scheinen Kinder dort meiner Erfahrung nach ruhiger und braver zu sein, zumindest in Restaurants. Andererseits ist es dort normal, dass auch Familien mit Kindern in Restaurants zu Gast sind und dort nicht wie unwillkommene Störenfriede empfangen werden. Vielleicht trägt dieses unverkrampfte Verhältnis zu einem"virtuos cycle" bei, der für alle Beteiligten Verbesserung mit sich bringt.
Aus meiner eigenen (anekdotischen) Erfahrung, macht es einen gewaltigen Unterschied, ob ich mit meinen (meiner Meinung nach gut erzogenen) Kindern in ein Restaurant in meinem Heimatland (NL), dem Land, wo ich studierte (FR), oder dem Land, wo ich nun meinen Wohnsitz habe (DE), gehe. Nirgendwo ist die Qualität des Essens schlechter, der Service unfreundlicher, das Kartenlesegerät kaputter und das Durchschnittsalter der Gäste höher als in Deutschland. Aber hey, dafür haben wir inzwischen auch ein Preisniveau wie in französischen Restaurants.
Statt Tablet und Handy nimmt mein Bruder einfach immer ein einfaches Kartenspiel mit. Klappt meist erstaunlich gut vorallem wenn auch zwei, drei Erwachsene mitspielen.
Oder wenn absehbar ist das dass essen eh noch dauert halt einfach drausen ne kleine runde laufen.
Oder Stifte und ein Büchlein zum ausmalen. Da sind unsere Kinder ganz schnell ruhig. Dann wird höchstens über die Stifte diskutiert.
Hier in Finnland schicken wir die Kinder wenn sie unruhig werden halt in die Spielecke oder so. Gibts natuerlich nicht ueberall, aber oft genug - und zumindest in denen wo man laenger sitzen wuerde dass das ein Problem werden koennte.
In Deutschland scheitern sie schon oft eine Ebene drunter - bei unserem ersten Besuch mit Kindern damals waren wir komplett ueberrascht dass schon so einfache Sachen wie Hochstuehle oder Wickelmoeglichkeiten glueckssache sind.
Wenn ich Werbung mit "Bayerische Gastfreundschaft" lese, muss ich immer - als eingewanderter Italiener - einfach lachen. Ich werde nie verstehen was so schwer daran ist, nett zu sein. Ich fühle mich nie "geliebter Gast" (ist jetzt übertrieben, es gibt schon gute Kellner:innen ab und zu, aber das gehört nicht zum Standard wie in vielen anderen Orten). Und eigentlich jetzt mit einem 3-jährigen Mädchen, ist die Bedienung doch offener und netter...
Nirgendwo ist die Qualität des Essens schlechter, der Service unfreundlicher, das Kartenlesegerät kaputter und das Durchschnittsalter der Gäste höher als in Deutschland.
Ich bin neidisch darauf das du die Restaurants mit Kartenlesegerät gefunden hast.
Ich gehe umgekehrt auch nicht mehr gerne mit Kindern essen, weil die Restaurants aber halt auch kinderunfreundlich sind. Gerade wenn Madame sich im Interview über bspw. Kinderwägen, die im Weg stehen, aufregt...hat sie denn umgekehrt n designierten Platz für Kinderwägen in ihrem Restaurant?
Anekdote: als Kind 1 ganz frisch war, musste ich im Biergarten wickeln. Hab keinen Wickeltisch gefunden, bin dann in eine sekludierte Ecke gegangen. Kam der Kellner und sagte "das ist eklig für die anderen Gäste". Fair enough, aber auf die Rückfrage wo der Wickeltisch sei, meinte er ich könne das ja auf dem Toilettenboden machen. Jo, die Toilette stank halt brutal nach Pisse und war saueklig, da leg ich halt mein Baby auch nicht gerne hin zum Wickeln.
TL;DR: Interessenausgleich immer schwer, aber ich finde es auch doof, wenn Eltern junger Kinder irgendwie 6 Jahre sich nur auf Spielplätzen aufhalten dürfen.
Gibt es denn auch etwas, was dich mal positiv an Gästen mit Kindern überrascht hast oder was du schön findest an Gästen mit Kindern?
Da fällt mir tatsächlich nichts ein.
Das kam unerwartet 😂
Familien: Kellnerinnen sind anstrengend!
;-)
Genau, daher am besten vermeiden.
Einfach Restaurant zur goldenen Schwalbe, dann kann auch der Nachwuchs entspannt die Nuggets wahlweise im Mini-Rutschturm oder dem Bällebad verteilen, und danach an den elektronischen Spieltafeln die fettigen Finger abwischen.
Jedenfalls scheinen das einige so zu machen, die sich vielleicht zu oft über Kellner_innen geärgert haben.
Aber die reine Automatenfütterung bei McFress macht auch keinen Spass...