SNCF : comment les retards sont-ils calculés ?

Selon la SNCF, les retards de moins de 10 minutes sur des trajets allant d'1h30 et 3 heures ne sont pas qualifiés comme tel. Au-delà de 3 heures de trajet, la durée de retard "tolérée" par l'entreprise passe à 15 minutes.